to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Tiggo 7 4X4 Araçta Sürekli Arka Ses Ve Emniyet Kemer Arızası: Değişim Talebi
13 Nisan 2026 tarihinde İzmir Chery Plaza erc bayisinden 0 km Cherry 2026 Tiggo 7 4X4 aracı satın aldım. Aracı aldığım gün bayiden çıkar çıkmaz yaklaşık 5 dakika sonra arka kısımdan gelen bitmeyen sesler nedeniyle tekrar bayiye geri döndüm. Bana bagaj ayarsızlığından kaynaklandığı söylendi ancak hiçbir şekilde bu sesler kesilmedi ve sorun ilk günden itibaren devam etti.
Antalya’da yaşadığım ve aynı gün dönmem gerektiği için aracı daha sonra Antalya Chery Antoto servisine götürdüm. Burada yapılan kontrolde arka koltuktaki tüm emniyet kemerlerinin arızalı olduğu, mekanizmalarda hatalı üretim bulunduğu ifade edildi. Buna rağmen sorunum kalıcı olarak giderilmedi, aracımın arka kısmından hâlâ komple ses geliyor ve bu durum 0 km alınan bir araçtan tamamen soğumama neden oldu.
Şu an aracım 07 dcn 35 plakalı ve 1900 km’dedir. Defalarca kez satın aldığım İzmir bayisini aramama rağmen kimse çözüm odaklı bir geri dönüş yapmadı, yaşadığım problem hâlâ giderilmedi. Serviste de bu sorunun birçok araçta olduğunu ve üretim kaynaklı olduğunu öğrendiğim için, sıfır alınmış bir araçta böyle ciddi ve kronik bir problem yaşamayı asla kabul etmiyorum.
Markanın kendi değerini koruması ve müşterisini mağdur etmemesi adına, aracımın ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Demircan D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Demircan D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Bugün n** hanım aradı ilgileneceğini belirtti sağ olsun ama bizim şikayetimiz artarak devam etmektedir yeni videolar arızayla alakalı yükledim
Aracın hala yedek parça sorunu giderilmedi hala kimse parçanız bu tarihte gelir diye bir dönüş yapmıyor kurban bayramından sonra nigar hanım sözüm ona arayıp bilgilendirme ve destek saglıyacaktı ama kendisine ulaşmak ne mümkün kısacası arkadaşlar karşınızda muhatap yok
Sorun çözüldü mü?