to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Chery Tiggo 7 Araçta Stop Lambası Contası, Erken Servis Randevu İsteği
Mart 18 tarihinde Chery Tiggo 7 model aracımı İstanbul Bahçelievler’de bulunan Chery Parkplaza bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracın stop lambasının ortasında, bagaj kapağının üst kısmında yer alan parçada yaklaşık 5 ay içinde sağ taraftaki conta attı, sol tarafta da aynı sorunun olmak üzere olduğunu fark ettim. Bu durum hem su almasına, hem tozlanmaya, hem de ileride elektrik arızalarına yol açabilecek ciddi bir sorun olduğu için beni rahatsız ediyor.
05.08.2026 tarihinde servisi arayıp randevu talep ettiğimde bana 15 Eylül tarihine gün verildi. Sıfır alınmış bir araçta ortaya çıkan bu tür bir üretim/kalite sorunu için bu kadar geç bir tarihe randevu verilmesini kabul edemiyorum. Aracı bu süre boyunca aktif olarak kullanmak zorundayım ve stop lambasındaki açıklığın zamanla daha fazla zarar vereceğini, su alıp buğu yapacağını, içinin tozlanacağını ve görsel olarak da araca olan memnuniyeti ciddi şekilde düşüreceğini belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli sorunun garanti kapsamında olduğunu söyledi ancak buna rağmen beni yaklaşık bir ay sonrasına ertelemeleri mağduriyetimi artırıyor.
Sıfır kilometre bir araçta contası atan bir stop lambası benim açımdan ayıplı, kusurlu mal anlamına geliyor. Böyle bir sorun periyodik bakım gibi bekleyebilecek bir durum değil, acil müdahale gerektiren bir kalite problemidir. İsmim Ali G**** olarak sistemlerinde kayıtlıdır. Randevu tarihim bu tür bir gizli ayıp söz konusu olduğunda öne çekilsin, gerekli parça/onarım acilen yapılsın ve mağduriyetim ivedilikle giderilsin istiyorum.
