Sıfır Araçta Teslimat Anında Ciddi Mekanik Arıza Şoku

Chery Tiggo 8 Pro Max model sıfır aracımı Görkem Chery bayisinden teslim aldığım anda, araçta ciddi mekanik arızalar olduğunu fark ettim. Araçtan birden fazla ses geliyordu ve servisin incelemesi sonucunda 4 farklı parçanın değişmesi gerektiği belirtildi. Bayiden teslim aldığımda bu kadar belirgin seslerin ve arızaların fark edilmemiş olması bana mantıklı gelmiyor; aracın kontrol edilmeden ya da bilinçli olarak arızalı şekilde tarafıma teslim edildiğini düşünüyorum.

Aracı teslim aldığım günden beri sorunlar devam ediyor ve bu süreçte 3 kez servise götürdüm. Servis, parçaların gelmesinin 1 aydan uzun süreceğini ve işlemlerin garanti kapsamında yapılacağını iletti. Fakat bu süreçte mağdur oldum ve aracımı kullanamıyorum. Herhangi bir yedek araç veya çözüm önerisi de sunulmadı.

Şikayetim, Görkem Chery bayisinin aracı teslim etmeden önce gerekli kontrolleri yapmamış olması ve bu kadar bariz bir arızayı göz ardı etmesiyle ilgilidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Plaka: 34 NOS 150