to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Charge Mahal üzerinden yaklaşık 1 saat önce şarj başlatmaya çalıştım. Uygulamada şarj işlemi devam ediyor gibi görünüyor ancak araç hiç enerji almadı ve işlem bir türlü durmadı.
Herhangi bir ödeme alınmamış olsa da uygulamada işlem açık göründüğü için endişe yaşıyorum. Yaklaşık 1 saat boyunca bu sorun devam etti. Bu süreçte defalarca, tahminen 30 kez kadar 444 5 831 numaralı çağrı merkezini aradım fakat telefona kesinlikle kimse bakmadı.
Hem enerjiyi veremeyen hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamayan bir sistem nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda Charge Mahal acilen benimle iletişime geçerek bu işlemi incelemesini ve konu hakkında net bir geri dönüş yapmasını istiyorum. Ayrıca bu ilgisizlik ve ulaşılmazlık nedeniyle kimsenin böyle bir sorun yaşamaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
13 Aralık Cuma günü, Ümraniye Santral Ümtaş Otoparkı’ndaki Oncharge şarj istasyonunda aracımı şarj etmek için uygulamayı indirip yaklaşık yarım saat boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen cihaz sürekli “Kablo kontrol ediliyor” uyarısında takılı kaldı, bir süre ...
Carbonage araç şarj istasyonlarını kullanırken yaklaşık 3 aydır uygulama üzerinden barkod okuma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle aracımın şarj işlemini başlatamıyorum. Uygulama barkodu okuyamadığı için istasyonu aktif hale getiremiyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkez...
22.11.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Efish istasyonunda aracımı şarj etmek istedim, ancak aracımı şarja taktığımda sadece yüzde 1 dolup hemen ardından kapanıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve her seferinde büyük zaman ve emek kaybı yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; uzaktan ...
28 Kasım günü saat 21:30 - 22:30 arasında İhlas Marmara Evleri Büyük Çarşı’daki trugo şarj istasyonunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracımı şarj etmek için soketi taktım, ancak sistem “bekliyor” durumunda takılı kaldı ve yaklaşık 25 dakika boyunca hiçbir şekilde şarja başlamadı. Bu sırada müşteri...
Yorumlar