Yıkama Sonrası Beyaz Kısımlar Siyaha Boyandı: Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Chamakh Butik’in internet sitesinden siyah renkte, altüst askılı yazlık bir takım satın aldım. Takımın bel lastik kısmı beyaz, üst kısmın askıları da beyazdı. Ürünü sadece bir kez giydim ve ardından makinede yıkadım. Makineye özellikle sadece bu takımı attım ki boyamasın, yanında kesinlikle başka hiçbir ürün yoktu.

Yıkama sonrasında takımın tüm beyaz kısımlarının siyaha boyandığını ve ürünün artık giyilemeyecek hale geldiğini gördüm. Özellikle bel ve askı bölümlerinin zaten beyaz olması rağmen bu şekilde boyanmasına gerçekten anlam veremiyorum ve hayal kırıklığı yaşıyorum.

Firma ile henüz iletişime geçmedim ancak bu defolu durumun giderilmesini, ya ücret iadesi yapılmasını ya da aynı ürünün sorunsuz bir takımla değiştirilmesini talep ediyorum.