to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Chamakh Butik’ten biri trençkot, üçü pantolon olmak üzere toplam dört adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin rengi sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, diğer üç pantolonun ise bedenleri kesinlikle uygun değildi. Uzaktan alışveriş yaptığımız için ürünleri deneyerek almadığımız açık olmasına rağmen, indirime kanıp aldığımız bu ürünlerde iade ve değişim hakkımızın olmadığı söylendi.
WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda bana indirimli ürünlerde iade ve değişim hakkım olmadığı yazılı olarak iletildi. Hem uzaktan satışta bu kadar katı bir yaklaşım sergilemeleri hem de yaşadığım sorunlara rağmen çözüm sunmamaları beni mağdur etti. Üstelik mesajlarıma da düzgün şekilde dönüş yapılmaması süreci daha da can sıkıcı hâle getirdi.
Toplamda yaklaşık 2.600 TL tutarında ve kartla yaptığım bu alışverişte, en azından bedeni olmayan ürünler için değişim ya da iade hakkımın tanınmasını, uzaktan alışveriş yapan müşterileri mağdur etmeyecek şekilde bu uygulamanın tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bir daha buradan sipariş vermeyi düşünmüyorum ve indirime güvenerek alışveriş yapmayı düşünenlere de bu yaşadığım tecrübe nedeniyle önermiyorum.
Chamakh Butik’in internet sitesinden yaklaşık dört gün önce indirimli olarak kayık yaka ve polo yaka bluz satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri küçük geldiği için iade ya da en azından değişim talep ettim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, indirimli ürünlerde iade ve değişim yapıl...
Merhabalar, Instagram üzerinden gördüğüm Chamakhofficial sitesinden 29.01.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünler bana 30.01.2026 da teslim edildi. Aldığım bazı ürünler olmadı ve 31.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Kendilerinin WhatsApp üzerinden bilgi veren çalışan arkadaş indirimli ürü...
07.11.2025 tarihinde Chamakh Butik’ten Muğla Marmaris’e kruvaze kapama oversize deri ceket siparişi verdim ve 1900 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürün deri bağlamalı trenç ve bu ürünün fiyatı 1190 TL. Aradaki fiyat farkına rağmen bana yanlış ve daha ucuz bir ürün gönderildi. Durumu çözmek i...
06.01.2026 tarihinde Butikaz internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve ürün 08.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece beden kontrolü için temiz bir şekilde denedim ve özenle, herhangi bir zarar vermeden çıkardım. Beden uymadığı için de aynı gün WhatsApp üzerinden ...
Ürünleri internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Kargom, ürün tedariki yüzünden geç geldi ancak sitede ürünün tedarikiyle ilgili hiçbir bilgilendirme bulunmuyordu. Bilsem ki uzun süreceğini, sipariş etmezdim. Uzun bir kargo sürecinden sonra nihayet ürünlerim elime ulaştı. Ürünleri denedim ve sited...
Yorumlar