Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Chakra internet şubesinden 6 Ocak 2025 tarihinde alışveriş yaptım. 4 Şubatta ürün temin edilemediği için ücret iadesi yapacaklarına dair mail aldım. Bugün 19 Şubat olmasına rağmen halen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte 2 kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim her seferinde 2-5 gün içinde yatacak denildi.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Değerli Müşterimiz Merhaba, Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşamıyoruz. Tüm başvurularınız için Chakra Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Saygılarımızla. Chakra Mağazacılık A.ş
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş











