Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
19 Şubat 2025 11:33516

Chakra internet şubesinden 6 Ocak 2025 tarihinde alışveriş yaptım. 4 Şubatta ürün temin edilemediği için ücret iadesi yapacaklarına dair mail aldım. Bugün 19 Şubat olmasına rağmen halen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte 2 kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim her seferinde 2-5 gün içinde yatacak denildi.

19 Şubat 2025 11:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

20 Şubat 2025 14:11

Değerli Müşterimiz Merhaba, Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşamıyoruz. Tüm başvurularınız için Chakra Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Saygılarımızla. Chakra Mağazacılık A.ş

25 Şubat 2025 10:42

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Stok Hatası Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

20 Ocak 2025 05:34904

Chakra'nın online mağazasından 06 Ocak 2025 tarihinde beş üründen oluşan bir sipariş verdim. Bir gün sonra stok hatası n...

Stok Hatası Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Stok Hatası Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Stok Hatası Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1 Destek
5
Çözüldü

Chakra Stokta Olan Ürünümü Göndermedi Ve Para İadesi Yaptı!

18 Temmuz 2023 16:12573

"Müşteri hizmetlerinden arayan Gamze hanıma ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum sorunun nereden kaynaklandığını araştırdığı ve tarafıma açıklama yaptığı için"

1 Destek
1

Chakra Siparişimde Gecikme Ve İade Sorunu

17 Mart 2025 16:01900

6 Mart tarihinde Chakra'nın web sitesinden sipariş oluşturdum (Sipariş Numarası: 2860242736813197). 12 Mart tarihine kad...

1

Chakra Online Alışveriş Pişmanlıktır.

26 Eylül 2023 15:46996

Chakra 23 Ağustos 2023 tarihinde 3.149.98 TL lik online alışveriş gerçekleştirdim. Ürün tarafıma bir hafta geçmesine rağ...

Video Şikayetler

Chakra Etiket Fiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

Chakra EtiketFiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

Profil fotoğrafı
Mine
Chakra Bornoz Kalite Sorunu

Chakra BornozKalite Sorunu

Profil fotoğrafı
Filiz
Chakra Hasarlı Ürün Gönderimi

Chakra HasarlıÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Selin
Chakra Paketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

ChakraPaketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Chakra'nın Eski Prestiji Neden Zayıfladı?

Chakra'nın EskiPrestiji Neden Zayıfladı?

Profil fotoğrafı
Özlem