Siparişim Belirtilen Sürede Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Müşteri hizmetleri geri arama zahmetinde bulunmuyor bile, ben aradım ve cevap şu en kısa sürede kargoya verilecek, diyorum 2gün içinde teslim birimine teslim edilir diye niye taahhüt veriyorsunuz yoğunluk varmış, peki 5. Günüde bitiriyoruz gün veremiyor musunuz cevap hayır aisşdaişdaiş şaka gibisiniz

Bir hafta oldu hafta sonuna geldik hala siparişler hazırlanıyor süpersiniz ya, müşteri hizmetlerinin hiçbir vasfı yok sadece telefona bakıp iletiyorum diyor

Ticaret bakanlığınada ekleriyle birlikte dilekçe vererek şikayette bulundum, sizin 10 gündür bizi mağdur etmeye hakkınız yok, yaptığınız yanıltıcılık 10 gündür paramı blokelediniz hala dönüş yapmadınız her aramamda talep oluşturuldu dönüş yapılacak diyorlar başka bir şey demiyorlar.

Sayın yetkili kendinizi aklamaya çalışmanızı anlıyorum fakat yalan yanlış beyan yok ben mesajı ne zaman yazmışım ilk ona bakın, telefon görüşmeleri kayıt altına alınıyor 16 Aralık telefon görüşmesine bakın hala teslimat hazırlanıyor görünüyordu sizin yetkilinizde depoya iletilmiş ama henüz kargolanmamış tekrardan durumu iletelim dedi fakat bu şekilde oyalamayla geçen günler belli, sitenizde iki gün içinde kargoya veriliyor diyor hadi yoğunluk vs deyin bunun max olacağı günümüzde 3 günü geçmemeli geçtiyse de müşteri hizmetleriniz ona göre cevabını vermeli. Şikayetim vara bakın çoğu yorumlar gecikmeyle ilgili demek ki problem sizde bu kadar insan yalan beyanda bulunamaz. Ben ticaret Bakanlığına dilekçemi verdim tarihleri görünecek şekilde görselleri de paylaştım umarım gerekeni yaparlar beyan ettiğiniz sürede kargolamamak sizin suçunuz müşterilerin değil! Ekte de bana teslimi ile ilgili görüntüyü paylaşıyorum yalan yorum dediğiniz 16/12 de yapmışım siz 19unda dönüş yapmışsınız komik.