Chakra Siparişim Teslim Edilmedi, İlgisiz Ve Sorumsuz Yaklaşım!

Seher · 2025-09-08T17:16:01+03:00

29 Ağustos 2025 tarihinde Chakra'nın internet sitesi üzerinden şirketimiz adına 3.988 TL tutarında oda kokusu siparişi verdim (Sipariş No: 3012508993111996). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim: Küçükbakkalköy Mahallesi Rüya Sokak 12/18 Vogue Plaza Daire:25 6. Kat Ataşehir/İstanbul. Chakra firmasına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargoist firmasını da aradım fakat telefonlarıma cevap veren olmadı. Her iki firmanın da ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. İlk kez online alışveriş yapmama rağmen bu kadar kötü bir deneyim yaşadım ve bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Çalıştığım firma adına ürünleri aldım mağdur edildim. Acil ürünlerin elime ulaşmasını talep ediyorum. Çok sorumsuz ilgisiz firma hem Chakra hem de korgoist

Chakra

Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

Seher

Çok sorumsuz firmasınız ne telefonla ne de mail yoluyla iletişime geçilmiyor. Ulaşılamıyor kargo firmasına da ulaşılamıyor 11 gün oldu acil destek istiyorum.

Chakra

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

Seher

Salı günü geri dönüş sağlandı çarşamba günü saat akşam 17:00 a kadar teslim edileceği söylendi kesin bir şekilde fakat ürünler teslim edilmedi arayan numarayı aradım ulaşılamıyordu ben gün 13. Gün ürünler teslim edilmedi ne kadar sorumsuz firmasınız markanın bu şekilde kötü yönetildiğini bilmiyordum öğrenmiş olduğum kötü tecrübemizi sosyal medyadan da paylaştım perşembe günü geri dönüş yapılmasını istiyorum. Gerekli yerlere özel olarak hukuki işlemler başlatılacak

Seher

Çözüm sunulmadı ilgilenilmedi