to read complaints and reviews, or file yours.
Chakra firmasının İstanbul Capitol AVM şubesinden 27 Mayıs günü bir çamaşır kokusu satın aldım. Ürünün kokusunu annem is...temediği için, satın alma işlemimin üzerinden henüz 10 dakika bile geçmeden, fişimle birlikte mağazaya geri döndüm. Ürünün koruma bandı, jelatini veya kapağı kesinlikle açılmamış,
6 Şubat akşam saatlerinde Bursa Zafer Plaza AVM içindeki Chakra mağazasından alışveriş yaptım. Ben özellikle oda spreyi ...olarak soft linen kokusunu 1000 ml istememe rağmen, kasada clean cotton çamaşır kokusu 1000 ml olarak yanlış ürün verilmiş. Yani hem ürün tipi hem de koku olarak tamamen yanlış bir
25.01.2025 tarihinde saat 20.22’de Ankara Kentpark AVM’deki Chakra mağazasından Solid Unisex bornoz, Albaş kadın bornoz,... çamaşır kokusu 1 litre, Solid havlu ve Madeline havlu satın aldım. Ürünü aldıktan en fazla 1 saat sonra sadece aldığım bornozları iade etmek için fişimle birlikte tekrar mağazaya
Chakra online sitesinden 08.12.2025 Pazartesi günü Araba Kokusu Oriental Amber 5 ml Standart ve Çamaşır Kokusu 500 ml Or...iental Amber ürünlerini sipariş ettim. Sipariş sırasında en geç Çarşamba günü kargolanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın 3099557385812229 numaralı sipar
"Ücretim iade oldu teşekkürler Chakra mağazasına müşteri hizmetlerine daha özen göstermelerini rica ediyorum telefona ulaşabilmek gibi"
25.10.2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından 3061943074513361 numara...lı siparişimle çamaşır kokusu satın aldım. Aynı anda verdiğim diğer sipariş
8 Ekim’de Trendyol üzerinden Chakra satıcısından Soft Linen oda kokusu ve Powder çamaşır kokusu siparişi verdim (#105776...77229). Ürünler 15 Ekim’de elime ulaştı ancak ikisi de patlak şekilde geldi ve koliye ürün dökülmüştü. Kolide herhangi bir hasar yoktu, sadece ürünler patlaktı. Durumu hem satıcıy
9 Ağustos tarihinde Chakra'nın internet sitesinden Oriantel Amber Çamaşır Kokusu ürününü kampanya kapsamında sipariş ett...im. Aslında oda kokusu almak istemiştim, yanlışlıkla çamaşır kokusu seçtiğimi fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Ancak Chakra'nın sitesindeki sistemsel hata nedeniyle ipta
22 Ağustos’ta Chakra’nın kendi internet sitesinden 2 adet Natural Flowers ç...amaşır kokusu siparişi verdim (Sipariş No: 3006653179311307). Teslimat tari
Chakra’nın kendi internet sitesinden kampanya kapsamında “1 alana 1 bedava” olarak çamaşır kokusu ve araba kokusu sipari...şi verdim. Sipariş numaram: 2991875170411301. Toplamda 4 ürün gelmesi gerekirken, elime sadece 2 ürün ulaştı. Ürünler bugün teslim edildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak Chakra müş
Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden 2975184646913314 numaralı siparişi verdim. İçeriğinde 2 adet banyo paspası, ç...amaşır kokusu ve 2 adet dekorasyon ürünü bulunan bu siparişin toplam tutarı 4.837,69 TL’ydi. Siparişim “sevk edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden tam 13 gün geçmesine rağme
Chakra Dan dün eşim çamaşır kokusu yerine yanlışlıkla oda kokusu almış bugün hemen gidip değişim yapmak istedim. Kesinli...kle iade ve değişim olmadığını söylediler. Böyle bir saçmalık hiçbir mağazada yok gerekli yerlere başvuruda bulunacağım. Yasal haklarımı kullanacağım
"İlgini için teşekkürler, keşke açılmamış ürünü değiştirseydiniz de ama sanırım firmanın da elinden bir şey gelmiyor, sağlık olsun"
"Şikayetim üzerine hemen iletişime geçildi. Ücret iadesi olacağına dair bilgi verildi, hediye çeki gönderildi. Elif hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Chakra Büyükçekmece Beykent Avenue mağazanızdan 26.08.2024 almış olduğum çamaşır kokusunu oda kokusu zannedip almışım. P...aketini falan açmadım bile paketi olmadan satın aldım. Kamera görüntülerinde zaten mevcuttur. 28. 08.2024 mağazaya gidip değiştirmek istediğimde değişimin olmadığını bu ürünü bu şe
"Bursa mağazasına ve genel merkeze teşekkür ederim"
"İlgi ve alakası için Cansu Hanım'a çok teşekkür ederim."
"Başak hanım çok ilgilendi eski ürünleri iade ettim yeni ürün gönderildi teşekkür ederim"
Chakra online mağazasından kusurlu ürün gönderdiler, çamaşır ve oda kokusu spreyi aldım ve ürünlerin kapakları akıyor. M...üşteri temsilcisine belirttiğim halde bu durumlarda bir şey yapamıyoruz dediler. Hanımlar asla ve asla Chakra online dan özellikle kozmetik ürünleri satin almadın. Mutlaka akıyor d
"Teşekkürler Başak hanım"
"Başak hanıma çok teşekkür ederim"
Chakra ürün değişimi yapılmaması Ayvalık Kırlangıç AVM Merhaba Dün akşam Ayvalık mağazasından aldığım oda parfümü ve bod...y spreyi şu an değiştirmek için geldim. Ürünleri açmadım. Ancak ev kozmetiği olduğu gerekçesi ile sistemden değiştirilemeyeceği bilgisi verildi. İki ürün de hiç açılmamış paketli h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100