to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Ekim/Kasım ayında Ankara Ankamall Chakra mağazasından 12 kişilik çatal, bıçak, yemek ve tatlı takımı misafir takımı olarak satın aldım. Ürünü alırken, markanın asıl olarak tekstil markası olması nedeniyle tedirgin olduğum için satış danışmanına özellikle ürünlerin paslanmaz çelik olup olma...
Chakra’nın kendi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla Luna Gold Rim 4 Kişilik Yemek Takımı Gold ürününü sipariş numarası 3160276059611418 ile satın aldım. Tarafıma gönderilen ürünlerden bir tanesi kırıktı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcilerine telefonla kesinlikle ...
23 Ocak 2026 tarihinde Chakra’dan çukur yemek takımı siparişi verdim, ürün elime ulaştığında parçalardan birinin kırık olduğunu gördüm. Sistem üzerinden hemen kırık parçanın fotoğrafını yükleyerek bildirim oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım sorun için müşteri temsilcis...
Chakra’nın internet sitesinden “Naturel Nordic” yemek takımını satın aldım. Ürünüm 11 Aralık’ta İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda üç adet servis tabağının sarılmadan, korunmasız şekilde paketlendiğini ve bu yüzden parçalanmış olduğunu gördüm. Durumu hemen telefonla ...
19.12.2025 tarihinde Chakra Agora mağazanızdan, babam adına 6.009,50 TL bedelle bir yemek takımı satışı yapıldığını, babamın ceketinde bulunan fişten (Fiş No: 0017) tesadüfen fark ettim. 80 yaşındaki babam, yaşı gereği bu alışverişten haberdar olmadığını ve hatırlamadığını açıkça belirtmektedir. İa...
Chakra’nın online satış sitesinden 19 Aralık’ta annemin doğum günü hediyesi olarak bana aldığı, uzun zamandır beklediğim 6 kişilik yemek takımını sipariş verdik ve ödemesi de aynı gün alındı. Ürünü daha önce almak istediğimde stokta yoktu, tekrar stoğa girer girmez hemen sipariş verdik, üç gündür de...
18.12.2025 tarihinde Chakra internet sitesinden Naturel Nordic 24 parça yemek takımı satın aldım. Ödemem alındı ve siparişim onaylandı; ancak 19.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Herhangi bir açıklama yapılmadığı için sistemsel bir...
Chakra.com.tr üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde Naturel Nordic 24 Parça Yemek Takımı Krem ürününü, 3065988223112477 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 4 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştığında paket açılışı sırasında bir adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine e-pos...
Chakra mobil uygulaması üzerinden iki adet yemek takımı siparişi verdim. 3079115401211448 numaralı siparişimde yer alan 24 parçalık yemek takımının 6 parçası eksik gönderildi ve gelen ürünlerden biri de kırık çıktı. Bu nedenle bu siparişimin tamamının iadesini talep ediyorum. Diğer siparişim olan 3...
"Para iademi hızlı bir şekilde yaptığınız için teşekkür ederim."
Chakra online mağazasından 2 set Naturel Nordic 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünlerden birinde kırık parça çıktığı için tüm siparişin iadesi ko...
3 Temmuz 2025 tarihinde Chakra’dan Naturel Nordic 24 Parça Yemek Takımı Krem modelini 7.653,78 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 8 Temmuz 2025’te elime ulaştı. Paketi açtığımda 1 adet kase, 3 adet çukur yemek tabağı, 1 adet servis tabağı ve 2 adet tatlı tabağı olmak üzere toplam 7 parça kırık çıktı. Ayr...
"Öncelikle mail ile görüşmem sonucunda olumlu bir çözüm bulunmamış olsa da şansıma aylardır teknik aksaklık yaşayan müşteri hizmetlerine 13.10.2025 tarihinde ulaşabildim. Müşteri hizmetlerindeki Başak hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Sayesinde sorunumuz giderilmiş oldu. Kırık tabaklar kargo ile 1 gün içerisinde adresime gönderildi."
Chackra online mağazasından 'Fuchsia' marka büyük servis tabağı içeren bir yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime yaklaşık 15 gün önce ulaştı ve kargoyu açtığımda iki adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Siparişimin ardından müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim, bana e-posta yoluyl...
"Sorunum halledildi. Para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Chakra online mağazasından sipariş verdim. Ürün, Aras Kargo'nun telefonumu yanlış kaydetmesi ve böylece mesaj attık ama yoktunuz hatası yüzünden, teslim edilmeden geri iade edilmiş. Kargo takip sayfaları güncellenmiyor. Chakra müşteri temsilcisini aradım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü te...
Chakra'dan aldığım yemek takımında bir tabak kırık geldi. Ürünü 1alana 1 bedavadan aldım. Şuanda kampanya bitmiş ve tabak değişimi yapmıyorlar. Ürünün komple iadesini istiyorlar. Bu durumda ben aynı fiyata aynı takımı alamıyorum ve zarara giriyorum. O yüzden sadece kırık tabağın tedariğini istiyorum...
12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Ankara Ankamall mağazasından satıcı arkadaş günler sonra arayıp kase adetini yanlış girdiğini, 11 adet daha sipariş vermemiz gerektiğini söyledi. Fakat aldığım günkü indirimden faydalanamayacağımızı belirtti. Dilersek hepsini iptal edip internetten alabileceğ...
"B**** hanımla ilgisinden dolayı teşekkür ederim karşılaştığım sorunu çözdü"
Chakra’dan iki ayrı ve oldukça yüklü sipariş verdim. Siparişlerim günlerce kargo firmasında sevkiyata çıkmak için bekletildi. Bugün nihayet dağıtıma çıkınca, site güvenliğimiz beni arayarak kargo firmasının ürünleri kapıya kadar getirmeyip güvenliğe bırakmak istediğini söyledi. Telefonda görüştüğüm ...
Merhaba, natural nordic 24 parça yemek takımını çok beğendik vs satın aldık. İlk aldığımızda kırık gelmişti. Paketleme aşırı kötüydü. Ekstra olarak kargonun da sorumsuzluğu var sanırım. Ondan dolayı kırık geldi. İade etmemiz söylendi. Onu iade ettik. Tekrar stoklara gelince bir kez daha satın aldık ...
"Teşekkürler"
"Bursa mağazasına ve genel merkeze teşekkür ederim"
Chakra 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 