to read complaints and reviews, or file yours.Chakra'dan Gelen Çizik Mumluklar İçin Tam İade Talebi
Chakra’dan 7 Mart’ta online olarak 4 adet mumluk siparişi verdim, ürünler 11 Mart’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda mumlukların her tarafının çizik içinde olduğunu ve kullanılmayacak derecede hasarlı geldiklerini gördüm. Üstelik bu siparişe ait tüm ürünler hatalı gönderilmiş durumda.
Yıllardır Chakra kalitesini severek kullanan biri olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Özenerek aldığım 4 mumluğun da çizik içinde ve kullanılamaz halde gelmesi can sıkıcı bir mağduriyet yarattı.
Sipariş numaram 3176235264911653’tür. Ürünleri bu halde kullanmam mümkün olmadığı için, ilgili siparişime ait ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
