Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Chakra Mağazasında İade Politikası Değişikliği Bilgilendirilmedi

24 Mart 15:33596

İstinyepark Chakra mağazasından bir alışveriş yaptık. 5 gün içerisinde iade yapmak istediğimiz iade sürecinin kasım 2025 tarihinde kaldırıldığını söylediler. Ancak bununla ilgili mağazada hiçbir yazı yoktu, satıcılar hiçbir uyarıda bulunmadı. Genel merkezi aradığımda mağazanın geri dönüş yapacağını söylediler ancak ili haftadır hala bir geri dönüş olmadı. Chakra gibi bir markanın bu şekilde ürününün arkasında durmaması çok üzücü

24 Mart 15:42 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

24 Mart 15:43

Değerli Müşterimiz Merhaba, Şikâyetiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu hakkındaki talebiniz incelenmekte olup en kısa sürede sizlere kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri bildirim sağlanacaktır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

24 Mart 16:16

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, mağazalarımızdan gerçekleştirilen alışverişlerde iade işlemi bulunmadığını tarafınıza açıkça iletmiş bulunmaktayız. Bu kapsamda iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

24 Mart 16:16

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Detaylı bilgi almak için Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağlayabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Hakkım Bilgilendirilmeden Engellendi, Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

7 Kasım 2025 11:04951

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul’daki Chakra mağazasından kredi kartı ile 409,50 TL tutarında bir ürün s...

1

Kullanılmamış Ve Ambalajı Açılmamış Ürünümün İadesi Reddedildi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

5 Kasım 2025 15:28509

29.10.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Chakra mağazasından 844,40 TL tutarında bir çaydanlık satın aldım. Aynı gün ürünü...

1

İade Tutarı Kredi Kartına Yansımıyor, Acil Çözüm Bekliyor

25 Şubat 18:00462

İzmir’de bulunan İstinyePark İzmir'deki Chakra mağazasından bir ürünü kredi kartı ile satın aldım, daha sonra ürünü iade...

1

Chakra Mağazasında Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Yeni İade Politikası Nedeniyle Ücret İadesi Alamama

17 Aralık 2025 14:33788

16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Chakra mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Yaklaşık 30...

2 Destek1 Yorum
1

Chakra Mağazasının Yasal İade Talebimi Keyfi Reddetmesi

21 Ocak 16:00512

20 Ocak’ta İstanbul İstinyePark Chakra mağazasından 6.798 TL ödeyerek bir bornoz takımı satın aldım. Ertesi gün, yasal i...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Chakra Etiket Fiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

Chakra EtiketFiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

Profil fotoğrafı
Mine
Chakra Bornoz Kalite Sorunu

Chakra BornozKalite Sorunu

Profil fotoğrafı
Filiz
Chakra Hasarlı Ürün Gönderimi

Chakra HasarlıÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Selin
Chakra Paketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

ChakraPaketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Chakra'nın Eski Prestiji Neden Zayıfladı?

Chakra'nın EskiPrestiji Neden Zayıfladı?

Profil fotoğrafı
Özlem