Yanlış Kod Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Ceylan otantik firmasından alışveriş yapmıştım. Etek almıştım iade etmek istedim. WhatsApp hatlarına yazdım. Kod verdiler. Bugün kargo firmasına gittiğimde yanlış kod verildiğini öğrendim. WhatsApp hattına direk yazdım ve o an benden ürünün fotoğrafı ve faturamı istediklerini söylediler. Kargo firmasına paketleyip götürdüğüm ürünün benimle dalga geçer gibi fotoğrafını istiyorlar. Kendi hatalarını kabul etmeden, en baştan yazdıklarımı anlamadan cevap veriyorlar. Firmaya güvenerek alışveriş yaptım pişman oldum. Bir daha asla tercih etmem. Muhatap olduğum kişiler daha söylediğimi anlamıyorlar. İlk isteyip beni yönlendirmeleri gerekirken yaptıkları saçmalık.