Yanlış Ürün İadesinde Müşteri Hizmetleri Sorunu
10 Şubat 2025 15:542.932
Ceylan Otantik'ten elbise sipariş ettim. Yanlış ürün seçtiğim için kargoya verilmeden iadesini talep ettim, iadenin gerç...ekleştiğini söylediler. Sonra kargoya verildiğine dair mesaj geldi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, ins