to read complaints and reviews, or file yours.18.06 tarihinde Ceylan Otantik’in kendi web sitesi üzerinden kampanyalı olarak bir elbise ve gömlek siparişi verdim, ürü...nler 27.06 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin sitedeki görsellerinde arkadan çekilmiş hiçbir fotoğraf yoktu ve tek beden olarak satılıyordu. Canlı halini deneyince üzerimde duruşunu
Ceylan Otantik’in internet sitesinden 19 Haziran’da lacivert ve bordo renkli viskon üçlü takım satın aldım, ürünler 25 H...aziran’da elime ulaştı. Ürünlerin renklerini beğenmediğim ve beden olarak oldukça büyük geldikleri için iade etmek istedim. Site üzerinde herhangi bir iade butonu bulunmadığından W
Ceylan Otantik firmasından geçen hafta yaklaşık 5.600 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ürünlerim dün teslim... edildi ancak ürünler beklediğim gibi çıkmadığı için bugün iade talebinde bulundum. İade talebimi ilettiğimde ise ısrarla değişime yönlendirmeye çalıştılar ve bana değişim kodu gö
"Teşekkür"
Ceylan Otantik firmasından 31 Mayıs tarihinde “4 al 3 öde” kampanyasından bluz satın aldım ve ödemesini tamamladım. 6a1c...4e562fe2b numaralı siparişime ait ürünler üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Firma ile mesaj yoluyla defalarca i
Ceylan Otantik firmasından body ürünlerinde uygulanan “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında standart crop modelinden 4 fark...lı renk satın aldım. Ürünler elime ulaştığında üzerime oldukça kısa olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim. 4 Haziran Perşembe gününden beri WhatsApp kanalları üzerinden
Ceylan Otantik markasından 3.300 TL değerinde ürünler aldım. Kargom gelir gelmez beğenmedim ve iade etmek istedim; ancak... kampanya dahilinde olan ürünlerin iade edilmeyeceğini söylediler. Yasal olarak böyle bir durum yok. Değişim yapmak istediğim ürünler yok. İlk ve son alışverişim oldu; bir markanın
13 Eylül 2025 tarihinde Ceylan Otantik’ten '4 al 3 öde' kampanyası kapsamında, toplam 1.300 TL ödeyerek dört adet yarasa... kol üst satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 68c13f746a7a8) İstanbul adresime kargo ile ulaştı. Fakat ürünlerden ikisi elime kirli olarak geldi. Daha önce bu markadan alışveriş ya
"İlginiz için çok teşekkür ederim ❤️"
Ceylan Otantik’ten “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında bir etek takım aldım. Değişim için ürünü bir haftadan uzun süre ön...ce İstanbul’daki adrese gönderdim. Ancak değişim işlemi sırasında benden 1.100 TL fiyat farkı talep edildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta çok zorlandım; attığım me
Ceylan Otantik'ten Oysho krem takım aldım, kampanya kapsamında 4 al 3 öde fırsatından yararlandım. Ancak siparişim elime... ulaştığında iki sweatshirt olacak şekilde yanlış ürün gönderildi. Ayrıca ürünü ilk giydiğim gün ciddi şekilde tiftiklenme oldu. Sorunumu bir haftadır iletişim kanallarından defal
"Hızlı ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
26 Ağustos 2025 tarihinde Ceylan Otantik web sitesinden '4 al 3 öde' kampanyasıyla üst kıyafetler ve bir etekli takım si...parişi verdim. Sipariş numaram: 688516ffdfa68. Toplamda 3.099 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve ödeme kartımdan çekildi. Firma, ürünlerin 7 iş günü içinde teslim edilec
"Bizzat iletişim kurup özür beyan ederek hediyeyle beraber ürünlerimi doğru ve hasarsız şekilde kargoladılar. Nazik davranışları ve hediye için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
"Gerekli tüm düzenlemeyi yaptılar hediye gönderdiler. Teşekkürler"
4 al 3 öde kampanyasıyla aldığım ürünleri değişmek istedim. Aynı kampanya devam ederken değişeceğim ürünlerde tekrar kul...lanamadım. Ne muhatap olacağım bir müşteri hizmetleri var ne de WhatsApp'tan dönüş alabiliyorum. Standart ürünleri aşırı büyük, kalıpları çok kötü, ilgi 0. Bir daha asla alışveriş
28 Haziran'da Ceylan Otantik'ten alışveriş yaptım. Ancak 6 gün geçti ve kargoya verilmedi. Madem bu kadar yoğunluk var, ...ya '4 al 3 öde' gibi bir kampanya yapmayın ya da yoğunluğa karşı çalışan sayınızı artırın ki biz de mağdur olmayalım. Verilen hizmetten memnun kalmıyoruz, bir daha da alışveriş yap
CEO otantikten 2 gün önce 4 al 3 öde kampanyasından üye olmadan body aldım ne sipariş kodu var ne numaradan ulaşılabiliy...or ne de wepten cevap geliyor. Buradan çözüm sağlanmasını bekliyorum. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bunu yapmaya hakkınız yok... Böyle bir şey görmedim
