Haşema Siparişi Uzun Süre Bekliyor, Kargo Bilgisi Verilmedi

25 Haziran 2026 tarihinde Ceylan Otantik’in web sitesi üzerinden bir haşema siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma net bir bilgi de aktarılmadı.

Bu süreçte Instagram üzerinden iki kez firmaya ulaştım, her seferinde 7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak belirtilen 7 iş günü çoktan dolmasına rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. 2026 yılında bir ürünün yeniden üretilip çok daha kısa sürede gönderilebildiği bir dönemde, bir haşemanın bu kadar süre bekletilmesini ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul edemiyorum.

Sipariş numaram 6a3d0e569135a’dır. Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.