to read complaints and reviews, or file yours.18.06 tarihinde Ceylan Otantik’in kendi web sitesi üzerinden kampanyalı olarak bir elbise ve gömlek siparişi verdim, ürü...nler 27.06 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin sitedeki görsellerinde arkadan çekilmiş hiçbir fotoğraf yoktu ve tek beden olarak satılıyordu. Canlı halini deneyince üzerimde duruşunu
27.06.2026 tarihinde saat 11:54 civarında Ceylan Otantik Tesettür’ün kendi online mağazasından 4 parça ürün satın aldım.... Kampanya dahilinde 4 al 3 öde seçeneğiyle birlikte toplam tutar 5.799,97 TL olarak sepette görünüyordu. Ancak aynı ürünlerin Trendyol’da yine Ceylan Otantik satıcısı üzerinden 5.5
Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden pelerin kol bluz satın aldım. Gelen ürünün kumaşı siyah çizgilerle ve tükenm...ez kalem izleriyle doluydu. Değişim talep ettim, ancak gönderilen ikinci ürünün kumaşı da yine aynı şekilde lekeli geldi ve bu kez bir kolunun dikişi tamamen yoktu. Bunun üzerine
Ceylan Otantik Ümraniye Çarşı şubesinden aldığım altüst Oysho takımını yalnızca bir kez giydim ve sonrasında etikette ya...zan şekilde 30 derecede, 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Buna rağmen ürün belirgin şekilde küçüldü ve kumaşı sertleşti, kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2.000 TL ödeyerek ald
19 Mayıs tarihinde Ceylan Otantik markasına ait baskılı bir bluzu Zeruj Port mağazasından 700 TL ödeyerek satın aldım. Ü...rünü birkaç kez giydikten sonra kol kısmında dikiş hatası olduğunu fark ettim ve kenarından küçük şekilde ipliklerin söküldüğünü gördüm. Bu durumun, yeni alınmış bir üründe kesinli
Ceylan Otantik mağazasının online satış sitesinden 19.05.2026 tarihinde lacivert Koton parçalı etek, beyaz Koton parçalı... etek, tereyağ sarısı Polo yaka body ve kırmızı Polo yaka body olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Gelen ürünlerden iki eteği mankende göründüğü gibi bulmadığım ve kendi ü
Ceylan Otantik online mağazasından 18 Mayıs 2026 tarihinde haki gül desenli parçalı etek, siyah Oysho bağlamalı pantolon... takım ve çağla Oysho bağlamalı bluz satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Bugün, 29 Mayıs tarihinde WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücret iade
Ceylan Otantik’in kendi internet sitesi üzerinden Rahat Günler koleksiyonundan birkaç parça ürün almak istedim. Ancak si...te üzerinden ve WhatsApp yoluyla görüştüğümde, indirimli ürünlerde sadece değişim olduğu, iade yapılamadığı söylendi. Sitede tüm ürünler indirimli olarak gösterildiği için, yeni se
13 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da bulunan Ceylan Otantik mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünleri mağaza...da denedim; ancak tarafıma paketli olarak verilen ürünlerden biri, eve gittiğimde denediğim ürüne kıyasla standart beden olmasına rağmen belirgin şekilde daha esnemiş ve daha bol b
Ceylan Otantik’in kendi internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Ertesi gün, yani 17.03.2026 t...arihinde kargoya verilme süresi çok uzun olduğu için siparişimin iptalini talep ettim. Buna rağmen siparişimin henüz çıkışı bile yapılmamış olmasına karşın, tarafıma sadece “kargo
Ceylan Otantik mağazasından 08.03.2026 tarihinde saat 19:24:12’de Acı kahve Oysho Büzgü Detaylı Bluz 40/42 - 2 Beden (CE...O000002113_30505) isimli ürünü 818,17 TL indirimli fiyat üzerinden, KDV dahil 899,99 TL olarak, 129,99 TL kargo ücretiyle toplam 1.029,29 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 6
"Siparişimi 25 Şubat 2026'da online olarak verdim, ancak kargo ve takip bilgisi almadım. Defalarca aradım, WhatsApp'tan iletişim kurdum ve sonunda marka benimle iletişime geçti, ürünüm yollandı ve kargo bilgisi mesaj olarak gönderildi."
Ceylan Otantik isimli giyim mağazasından 25 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla Paytr üzerinden, etek ve 3 adet body içi...n toplam 2.629,96 TL tutarında peşin ödeme yaparak online alışveriş yaptım. Ödeme onaylandı, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de bir
Ceylan Otantik Ümraniye İstanbul mağazasından 06.12.2025 tarihinde spor tarzda, ne pantolon ne de eşofman olan ikili siy...ah bir takım satın aldım. Ürünü ilk kez aldığım günün akşamında giydim ve daha ilk kullanımda ciddi şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine aynı akşam Ceylan Otantik’in Instagram s
03.05.2025 tarihinde Ceylan Otantik’in internet mağazasından etekli ve pantolonlu toplam 8 parça kıyafet satın aldım. Si...pariş numaram: 6816083eab524. Ürünlerin kumaş kalitesi ve dikimini beğenmediğim için yasal süre içinde iade ettim. Ancak firma, sadece değişim yapılabileceğini belirtti. Ben ise ba
Kesinlikle bu mağazadan alışveriş yapmayın. Herkes reklamını yapıyordu. Alışveriş yaptım ve ürünle ilgili sorun yaşadım;... aldığım takımın üst ve alt rengi aynı değildi ve ürün pamuklanmış bir şekilde elime ulaştı. Değişim kargomu verdim ve 1 hafta bekledim, kimse yazmadı. Yazıyorum, toplu şekilde gel
"Sorun çözüldü."
Ceylan Otantik Tesettür Giyim mağazasından (fatura adı:CEO ceylan otantik tekstil otomotiv inşaat ticaret ve sanayı limi...ted şirketi) 02.07.2025 tarihinde CC02025000032061 fatura numaralı 4.962,22 TL tutarında 5 adet ürün satın aldım. 3 adet ürünü belirli nedenlerle iade etmek istediğimde, tarafıma “
4 al 3 öde kampanyasıyla aldığım ürünleri değişmek istedim. Aynı kampanya devam ederken değişeceğim ürünlerde tekrar kul...lanamadım. Ne muhatap olacağım bir müşteri hizmetleri var ne de WhatsApp'tan dönüş alabiliyorum. Standart ürünleri aşırı büyük, kalıpları çok kötü, ilgi 0. Bir daha asla alışveriş
Ceylan Otantik internet sitenizden aldığım ürünü beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak, bu süreçle... ilgili oldukça zorlayıcı ve müşteriyi yoran bir deneyim yaşadım. WhatsApp üzerinden yapılan iletişim pratik olmadığı gibi, uzun süreli ve verimsiz bir süreç haline geldi. Sabah sa
Ceylan Otantik – Aldatıcı Ürün, İade Sürecinde Sorumsuzluk ve Eksik Geri Ödeme Ceylan Otantik isimli firmadan internet ...üzerinden bir etek siparişi verdim (toplam 899 TL). Ürünün görsellerinde iç göstermeyen, tok bir kumaş izlenimi veriliyordu. Ancak ürün elime ulaştığında görsellerin aksine aldatıc
Merhabalar Ceylan otantik mağazası kargomu 7 iş günü içinde göndereceklerini söylediler. Giymek için aldığım güne yetişm...iyor. Ücret iademi istiyorum ya da kargomun erken gönderilmesini. Ama cevap bile vermiyorlar. Mağaza hakkında burada çok sayıda şikayet vardı. Yine de denemek istedim. Keşke almasa
Ceylan Otantik elbise aldık ve İstanbul içi 99 TL kargo ücreti ödedik, elbise dar geldi. Değişim istedik. Bu sefer de 99...+99= 198 TL daha kargo ücreti istediler. Bu kadarına pes doğrusu ayrıca mağazadan değişimi de kabul etmiyorlar. Ceylan Otantik'ten bir daha alışveriş yapmayacağım ve çevremdekiler
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
