to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
3 Kasım 21:5424
14 Ekim tarihinde Ceyda Kırdemir’in web sitesi üzerinden 1699 TL tutarında bir triko takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve iade talebim kabul edildi, bana ödemenin 3 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Konuyla ilgili tekrar iletişime geçtiğimde iadelerin sırayla yapıldığı, iade sağlanınca muhasebe departmanının beni bilgilendireceği söylendi ancak henüz ne bir bilgilendirme aldım ne de iadem gerçekleşti. Siparişime ait 123KB5539F numaralı kaydım bulunmaktadır.
Ödemesini yaptığım ürünün iadesinin gecikmeden banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
