Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

profile
19 Ağustos 2025 20:26
1.913

Ceyda Kırdemir Butik’ten kahverengi toka detaylı bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 15 gün önce kargo ile gönderdim ve o tarihten beri iade ücretinin yatırılmasını bekliyordum. Bugün hesabıma iade tutarının yatırıldığını gördüm fakat yatırılan miktar eksikti; 180 TL eksik ödeme yapıldı.

Sipariş numaram: 639KJ2651M. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ya hiç yanıt alamadım ya da sürekli aynı otomatik cevapları aldım. Eksik ödeme konusunda ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Kendileri elbise iadesini 3 gün içinde isterken iade ödemeye gelince 14 gün yasal süreç oldukları akıllarına geliyor. 10 kişiden 100 TL eksik yatırsalar zaten günü kurtarıyorlar.

Eksik kalan tutarın tarafıma en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.

eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmetiyle-hayal-kirikligi-2.jpg
eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmetiyle-hayal-kirikligi-1.jpg
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücretim Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı

profile
30 Eylül 2025 17:59
1.676

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Desteği Yok

profile
13 Ekim 2025 11:58
1.632

profile
05 Haziran 2025 15:14
1.440
3
Nurcan sonucu yetersiz buldu

İade Ücretim Zamanında Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
16 Ekim 2025 08:56
1.725
iade-ucretim-zamaninda-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz