to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül’den bu yana Trendyol üzerinden satın aldığım elbise dolabı (gardırop) siparişim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9796720808. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim sistemde doğru olmasına rağmen, ürünüm Ceva tarafından yanlış bir adrese yönlendirilerek dağıtıma çıkarıldı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ceva firmasını ilk kez kullandım ve bu ilk siparişimde böyle bir mağduriyet yaşadım.
Ürünümün acilen doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı dolabı, Ceva tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı olarak görünüyor. Ancak ...
28 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken gardırop siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ceva Logistics’in OSTİM şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri de sadece “Dağıtıma çıktığında SMS gelir” diyerek geçiştiriyor, net bir bilgilendirme yapılmıyor. İnternette firma hakkında benzer çok s...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Metalia gardırop siparişi verdim. Sipariş tutarı 9361 TL’dir. Ürünümün Ceva tarafından 3 Ekim’de Mersin/Toroslar adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hala teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numaram: 7350026206365584. Teslimat sür...
Ceva Kargo ile Trendyol’dan aldığım ve ücretini ödediğim bebek dolabım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıktığı halde, kapıma kadar gelen görevli “Ürününüzü unutmuşuz” diyerek teslimat yapmadan gitti. O günden beri iki gün daha bekledim, ancak ne kargom getirildi ne de herha...
Yorumlar