Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Ceva Logistics Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Ceva Logistics Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
profile
29 Eylül 2025 18:28
678

30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı dolabı, Ceva tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı olarak görünüyor. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram: #10472575610. Teslimat adresim Seydişehir/Konya.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün hâlâ kargoda göründüğü için iptal veya iade işlemi de yapılamıyor. Teslimat süresi çoktan geçtiği halde mağdur ediliyorum ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Ürünü artık istemiyorum, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Gökhan
Gökhan
29 Eylül 2025 18:12

Aynı şekilde Trendyol dan ilgisizliğinden dolayı şikayetçiyim ve mağdur ediliyorum.

30 Eylül 2025 09:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Gökhan
Gökhan
30 Eylül 2025 17:37

Ürünüm hala teslim edilmedi, neden yalan yanlış ifadelerde bulunuyorsunuz?

Gökhan
Gökhan
30 Eylül 2025 17:38

Ayrıca süresi zaten yarın 6 gün gecikmiş olacak bunun sebebi nedir?

30 Eylül 2025 17:55

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

01 Ekim 2025 09:34

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

01 Ekim 2025 16:43

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Belirsizliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 15:57
691

profile
19 Aralık 2024 16:42
1.252
Benzer Şikayet Yaz