Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Kargo Takibi Yapılamıyor

Ceva üzerinden UT0202791 numaralı gönderimle ilgili iki gündür bilgi almaya çalışıyorum, ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Verilen 0216 633 44 44 numaralı merkezi hattı aradığımda, tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen karşıma hiçbir yetkili çıkmıyor, telefonla muhatap bulamıyorum.
Bedava bir hizmet almıyoruz; karşılığında düzgün bir hizmet ve en azından ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bekliyoruz. Kargom hakkında bilgi alabileceğim, gerektiğinde bir yetkiliye ulaşabileceğim sağlıklı bir iletişim hattı kurulmasını ve bu konuda acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

09:56 beklemek 22:00 gelmedi hizmet böyle yapıyorsunuz...
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik









