to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişimin Ceva'da Kaybolması Ve İletişimsizlik
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, satıcı tarafından Ceva firmasına teslim edildiği belirtilmesine rağmen, 7350031821510455 gönderi numarası ile yaptığım sorgulamalarda 9 Nisan tarihinden bu yana hiçbir hareket görünmemektedir. Günler geçmesine rağmen kargomun durumuyla ilgili sistemde herhangi bir güncelleme olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol tarafı ürünün Ceva’ye teslim edildiğini iletti ancak Ceva müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de güven problemi yaşamama neden oldu.
Giresun Merkez’e teslim edilmesi gereken kargomun akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 22.04.2026 Sürecinizde gecikme yaşanmadığını belirtmek isteriz. Ürünleriniz tarafımıza verilmiş olup, dağıtım birimine inişi gerçekleşmektedir. Ayrıştırma ve planlama sürecini takiben tarafınıza teslimi sağlanacaktır. Süreci takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz 22.04.2026 Çarşamba günü tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
