to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Ceva Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Amazon uygulaması üzerinden 17.03.2026 tarihinde Dynamic rw100 Hava Dirençli Manyetik Kondisyon Küreği sipariş ettim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 24-25 Mart olarak görünüyordu. 23.03.2026 tarihinde Ceva firmasından ürünün teslim alındığına dair takip numarası ve link içeren bir SMS aldım. Bu linke tıkladığımda ise tahmini teslim tarihinin 31.03.2026 olarak güncellendiğini gördüm.
31.03.2026 tarihi itibarıyla ürünün tarafıma teslim edilmesi gerekirken, kargonun hâlâ dağıtıma çıkarılmadığını gördüm. Bu süreçte Ceva müşteri hizmetlerini 3 kez aradım fakat somut bir sonuç alamadım. Özellikle Aydın şubesinin oluşturulan kayıtları dikkate almadığını, şubeyi aramama rağmen telefonlara cevap verilmediğini deneyimledim. Şu anda kargomun ne zaman dağıtıma çıkarılacağı tamamen belirsiz durumda.
Didim/Aydın adresime yönlendirilen, 24c398749 takip numaralı kargomun bugün, 01.04.2026 tarihi içerisinde ivedilikle, herhangi bir ek gecikme yaşanmadan ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Operasyonel yoğunluk kaynaklı teslimatınız iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Birimlerimize aciliyet bildirimi aktarılmıştır. Ürünleriniz 03.04.2026 Cuma günü tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Markaya teşekkür etmiyorum
