to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen TV Kutusu Islak Ve Yıpranmış, Personel Yardımcı Olmadı
10972024671 numaralı siparişim kapsamında bir televizyon satın aldım ve gönderimin Ceva teslimat firması tarafından yapılacağı bilgisi verildi. 20 Şubat günü Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresime teslimat için gelindiğinde, televizyonun kutusunun ıslak ve yıpranmış olduğunu gördüm. Ayrıca teslimatı yapan personel, ürünü yukarı kata çıkarmak istemedi. Kutu bu haldeyken ve personelin yaklaşımı da böyle olunca ürünü teslim almadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin firma tarafından ciddiyetle incelenmesini ve gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan tavır tarz yaklaşımı kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konunuz tarafımızca gerekli aksiyon alınacaktır. 24F083703 ATF numarası ile iade işleminiz başlamış olup, satıcınız ile görüşme gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
