Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33913630
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Nerede? Teslimat Ve İletişim Sorunlarıyla Mağdur Edildim

profile
Birol
CEVA Logistics
10 Ekim 2025 17:31
747

7 gün önce Trendyol üzerinden “Tıkla Sipariş Et” satıcısından bir termosifon siparişi verdim (Sipariş No: 9810003791). Ödemesini yaptığım ürün halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir ve kargo firması olarak Ceva ile gönderim yapılacağı belirtildi. Ancak Ceva ile iletişime geçtiğimde İzmir şube numarası verilmediği için ürünümün nerede olduğunu öğrenemedim. Trendyol müşteri hizmetleri ise sadece kargo firmasıyla iletişime geçmemi söyledi ve başka bir çözüm sunmadı.

İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
10 Ekim 2025 17:49 (Şikayetten 17 dakika sonra)
CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
11 Ekim 2025 09:04

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
13 Ekim 2025 11:04

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz., Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceva Logistics Ve Trendyol Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Özge
CEVA Logistics
11 Ağustos 2025 13:21
1.284

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...

ceva-logistics-ve-trendyol-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
2 Destek

Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde İlgisizlik Yaşadım

profile
Muhammet
CEVA Logistics
23 Ekim 2025 19:12
817

22 Ekim tarihinde Ceva üzerinden gönderilen kargomun teslimatı geciktiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 15 dakika sonra ise tekrar kargomu talep ettiğimi ilettim. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleri benimle ilgilenmedi ve kargomun iptal edildiğini bana bildirmediler. Kargonun akıbet...

1 Destek
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Ceva Logistics Kargo Şubede Bekletiliyor, Teslimat Gecikiyor!

profile
Ali
CEVA Logistics
12 Eylül 2025 23:31
621

Trendyol üzerinden yaklaşık 4.800 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve Ceva ile gönderildi. Siparişimin takip numarası 9715296516’dır. Ürünümün 12 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ancak kargo varış şubesine ulaşmasına rağmen en erken 18 Eylül’de teslim edilebileceği söylendi. Adresim: 6639 ...

Öne Çıkan Konular

CEVA Logistics iletişim CEVA Logistics izmir CEVA Logistics kargom CEVA Logistics müşteri hizmetleri CEVA Logistics numara CEVA Logistics şubeleri
Benzer Şikayet Yaz