to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Siparişindeki Kurutma Makinesi Ceva Logistics Tarafından Teslim Edilmedi
16 Ekim’de Media Markt üzerinden bir kurutma makinesi siparişi verdim ve ürünümün Ceva Logistics aracılığıyla teslim edileceği, son teslimat tarihinin ise 28 Ekim olduğu bilgisi tarafıma iletildi. 28 Ekim günü SMS ile teslimat yapılacağı bildirildiği halde bütün gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi, ürün teslim edilmedi.
Teslimat için belirtilen saatler boyunca özellikle 17:00’ye kadar evde bekledik, ardından Ceva Logistics’i aradık ve mesaj gönderdik ancak hiçbir numaradan ulaşamadık, geri dönüş de alamadık. Ne teslimat gerçekleşti ne de gecikmeye dair bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin, Media Markt sisteminde kayıtlı olan teslimat adresime bir an önce, bugün içerisinde teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
