Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kargo İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi Talebime Cevap Verilmiyor

profile
22 Ekim 2025 10:11
504

Ceva Konya şubesi üzerinden 9852390777 takip numaralı kargo gönderimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iptal ettim ve kargonun bana ulaşmadan iade edilmesini talep ettim. Ancak kargonun bırakılacağı yer merkezde, ben ise ilçede oturuyorum ve aracım olmadığı için kargoyu almam mümkün değil. Bu konuda yardımcı olmalarını beklerken, müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor.

Kargo ücretini ödedim ve ürünün iadesiyle birlikte ücretimin de iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

22 Ekim 2025 10:25 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Süreç ve talepleriniz takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

23 Ekim 2025 09:01

Değerli Müşterimiz, Talebiniz üzere iade işleminiz gerçekleştirilmiştir. İlgili siparişinizin, 24C272420 No'lu ATF ile firmanıza iadesi sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Kübra
Kübra
01 Kasım 2025 11:20

Hala dönüş olmadı hala param yatmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde İlgisizlik Yaşadım

profile
23 Ekim 2025 19:12
786

Kargom Kayseri'de Takılı Kaldı Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum

profile
28 Ağustos 2025 12:05
977

Ceva Logistics Ve Trendyol Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 13:21
1.284
ceva-logistics-ve-trendyol-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz