to read complaints and reviews, or file yours.Erzincan Şubesinde Derin Dondurucu Teslimatı 10 Gün Gecikti Ve Mağduriyet Yaratıyor
Ceva Erzincan şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen derin dondurucunun teslimatı 10 gündür bilerek bekletildiğini düşünüyorum. Takip ekranında ürünümün günlerdir Erzincan şubesinde dağıtıma çıkacağı gün için bekletildiği görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Siparişimin takip numarasının yalnızca bir kısmını buraya yazıyorum: “xxxxxxxx”. Buna rağmen ne arandım ne de adrese bir teslimat denemesi oldu. Ürünün uzun süre şubede bekletilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de derin dondurucu gibi büyük ve hassas bir ürün için risk oluşturuyor.
Derin dondurucumun bir an önce adresime teslim edilmesini, gereksiz bekleme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Erzincan şubesindeki bu ihmalkâr tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Tamam
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
