Ceva Logistics Kargo Hâlâ Elime Ulaşmadı

Ceva aracılığıyla ut0376527 takip numaralı kargomun 23 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik ürün teslim adresine sadece yaklaşık 1 saatlik mesafede olmasına rağmen teslim tarihi her gün ileri bir tarihe erteleniyor ve kargo hâlâ elime ulaşmadı.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak firmadan bilgi almak için aramalar yapmama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Ne kargonun durumu hakkında net bir açıklama yapılmış durumda ne de gecikmenin sebebi paylaşılmakta.

Ürünün artık daha fazla gecikmeden, bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.