Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceva Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

20

Ceva'ye ait KV0106934 numaralı kargom 1 haftadır Malatya merkezde görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda 31.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün 05.11.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi.

Hiçbir ek açıklama yapılmadan teslimat tarihinin bu kadar ileri atılması ve kargonun günlerdir aynı lokasyonda görünmesi mağduriyet yaratmaktadır. Sürecin hızlandırılmasını, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedenine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

31 Ekim 12:12 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 05.11.2026 Sürecinizde gecikme yaşanmadığını belirtmek isteriz. Ürünleriniz tarafımıza verilmiş olup, dağıtım birimine inişi gerçekleşmektedir. Aciliyetiniz iletilmiş olup ayrıştırma ve planlama sürecini takiben tarafınıza teslimi sağlanacaktır. Süreci takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Çetin
31 Ekim 12:32

Yalan konuşmayı birakinda ürünümü bir an önce teslim edin. Sipariş takibinde 31 Ekim yazıyor. Siz bana 5 Kasım diyorsunuz. Eklediğim fotoya dikkatli bakın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ceva Logistics İletişim Sorunu Ve Oyalama

3 Aralık 2025 23:091.117

Ceva’ya ait 9983966794 takip numaralı kargom Malatya şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Sistem ...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

320

Ceva üzerinden 11805846 numaralı siparişim için teslimat tarihi 16.05.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm tarafıma ula...

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

97

Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen vo008070 numaralı kargom için sistemde teslim tarihi 25.09.2026, tahmini teslim ta...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva LogisticsKapıya Konan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva LogisticsKargo  Sorunu

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular