to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran 2025 Cumartesi günü, beklemekte olduğum kargonun "teslim edilemedi" mesajını aldım. Aynı gün, saat 14:00 sularında, yani cumartesi şubenin çalışma saatlerinizin bitiminden sonra, müşteri hizmetlerinizi aradım. Telefon görüşmemde, belirttiğiniz saatlerde adreste olmama rağmen kimsenin tesl...
Ürünü iade etmem gerekiyor. Ceva Sakarya merkezi hiçbir şekilde telefonları açmıyor, ulaşmak imkansız mı anlamadım ki hiçbir şekilde muhatap bulamıyor...
Pazara üzerinden İnter Spor'dan aldığım koşu bandını 23 Ekim çarşamba günü dağıtıma çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aradım, saat kaça kadar çalışıyor...
Sabah bizi saat 10.00'da arayıp 'Kargonuz bugün gelecek' dediler. 'Kesin gelir mi?' diye sorduk, 'Evet gelir, çalışma saatlerimiz esnek, araçtakileri bitirmeden dönmezler' dediler. Biz de sabahtan akşama kadar işimiz gücümüz olmasına rağmen evde bekledik. Saat 16.00'da aradık, 'Getireceklerdir' dedi...
1 gün mesai yaparak 12 saat çalışmama rağmen sonrasında benimle iletişime geçen olmadı ve devam edip etmeyeceğim hakkında bilgi verilmedi aradığım kişide asla dönüş yapmamıştır. Zaten ben de daha da gitmem buraya ama o 1 günlük ücretimi istiyorum. Elimde giriş çıkış saatlerim ve kanıtlarım da var.
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.