Kayseri'de Takılan Sipariş, Malatya'ya Acil Teslimat Gerekiyor

Trendyol üzerinden Kumtel turbo fanlı siyah ankastre fırın siparişi verdim. Siparişimi 15 Nisan’da oluşturdum ve ürün Ceva ile gönderiliyor. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün 5 gündür Kayseri’de beklediğini görüyorum, Malatya’ya bir türlü sevk edilmiyor. Sipariş numaram UT0319153’tür.

Kayseri ile Malatya arası mesafe bu kadar uzun olmamasına rağmen ürünün günlerdir aynı yerde görünmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir ciddiyetsizlik hissi yaratıyor. Ev taşıma sürecindeyiz ve yeni taşınacağımız evde bu fırına acil ihtiyacımız var. En geç 21 Nisan tarihine kadar ürünün tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Trendyol’un ve Ceva’in kargonun neden günlerdir Kayseri’de beklediğine dair net bir açıklama yapmasını ve fırının acil olarak Malatya’ya sevk edilip teslimatının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.