Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Takip Ekranında Donmuş Kargo Ve Belirsiz Teslimat

profile
08 Nisan 19:22
125

Ceva ile Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Nisan’da kargoya verilmiş görünen “Bofigo Çok Amaçlı Dolap 4 Kapaklı 6 Bölmeli Banyo Dolabı Mutfak Dolabı Nehir Beyaz” adlı ürünümün (Trendyol sipariş numarası: 11093217432) durumu, günler geçmesine rağmen hâlâ kargo takip ekranında “Gönderici Firmadan Alım Aşamasında – 08-04-2026 15:54” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Teslimatın hangi aşamada olduğunu, ürünümün gerçekten sizde olup olmadığını ve sürecin neden ilerlemediğini kargo takip ekranında net ve güncel şekilde görmek istiyorum. Sürecin bir an önce şeffaf biçimde güncellenmesini ve teslimatla ilgili açık, anlaşılır bilgi verilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 09:00 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 10.04.2026 Sürecinizde gecikme yaşanmadığını belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

09 Nisan 09:11

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

10 Nisan 09:30

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

10 Nisan 15:08

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ekim 2025 15:57
718

Ceva Logistics Ne Arayan Oldu Ne De Gelen

profile
01 Nisan 12:11
325
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Temmuz 2024 00:18
795
"Ürün geçte olsa sorunsuz teslim aldım. Teşekkürler"
Ceva Logistics Kargo Tarafından 10 Gündür Kargonun Teslim Edilmemesi
Ceva Logistics Kargo Tarafından 10 Gündür Kargonun Teslim Edilmemesi
Ceva Logistics Kargo Tarafından 10 Gündür Kargonun Teslim Edilmemesi
Ceva Logistics Kargo Tarafından 10 Gündür Kargonun Teslim Edilmemesi
+1
3
Sevilay sonucu yetersiz buldu

Ceva Kargom Günlerdir Kayıp Teslimat Süreci Belirsizliği Yaşıyorum

profile
23 Aralık 2025 15:09
343
ceva-kargom-gunlerdir-kayip-teslimat-sureci-belirsizligi-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz