Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Kargom Ceva Bakırköy Şubesinde İki Gün Bekletiliyor ve Geri Dönüş Yok

profile
05 Şubat 13:52
431

Ceva Bakırköy dağıtım şubesine ait ut0257612 takip numaralı kargomun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen gönderim iki gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor. Şube, firmadan dört adet olarak çıkan siparişimde eksik olduğunu söyleyerek kargoyu teslim etmiyor ve “geri dönüş sağlayacağız” demelerine rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Acil olduğunu defalarca belirtmiş olmama rağmen kargomun sebepsiz yere şubede bekletilmesinden ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Kargomun içeriğinin kontrol edilip, eksik denilen durumun netleştirilerek gönderimin derhal adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

05 Şubat 13:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

06 Şubat 09:07

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

07 Şubat 09:03

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

07 Şubat 17:40

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. iyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2025 22:28
319
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
08 Eylül 2025 18:21
840

Teslimat Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 17:51
842
teslimat-belirsizligi-ve-musteri-hizmetlerinde-tutarsizlik-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz