to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Ceva Trakya Şubesi üzerinden gönderilen UT0081140 takip numaralı kargomun 3 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve 5 gündür dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma ulaşmadı. İçinde acil bir gönderi bulunuyor ve bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, “dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Ürünüm hasarlı olarak teslim edilmiştir. Teslim alırken de hasarlı olduğunu belirttim. Talep oluşturmanız gerekiyor gelip alırız dediler. İade talebi oluşturdum
İade talebim olmasına rağmen ne zaman gelip alacaklarını söylemiyorlar. Ne zaman oturduğunuz yere dağıtım olursa o zaman gelip alacağız diyorlar asla yardımcı olmuyorlar. Sürekli biz size dönüş yapacağız diyorlar
