to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın aldığım yatak karyola siparişim (#10372620681) Ceva tarafından 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: UT0051779. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, ürünün bir parçası Bursa Nilüfer’de, iki parçası Hadımköy şubede görünüyor ve bir parçası ise ortada yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde aynı cevabı alıyorum: Ürünün bir parçasına ulaşmaya çalıştıklarını, sürecin devam ettiğini ve net bir bilgi veremediklerini söylüyorlar.
Şu ana kadar Ceva’ten süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım ve teslimat sürekli gecikiyor. Ürünün acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da bulunamıyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ceva üzerinden Trendyol’dan aldığım mobilya ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslimat numaram UT0093819. Ürünümün tahmini teslim tarihi 08.09.2025 olmasına rağmen, üç gündür kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve teslimat süresi sürekli erteleniyor. İstanbul Es...
22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım yatağın teslimatı için Ceva tarafından önce arandım ve kargonun 1 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 saat sonra tekrar arandım ve adresimin çok yokuşlu, yağmurlu ve yol çalışması olduğu gerekçesiyle teslimatın yapılamayacağı ...
22 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim UT0022839 numaralı siparişim Ceva’e teslim edildi. Bugün 1 Temmuz ve hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo takip sisteminde sabah saatlerinden beri “dağıtıma çıktı” yazıyor. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmet...
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yemek masası ve 4 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Siparişim 1 gün içinde Ceva Kargo'ya tesl...
Yorumlar