to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Gündür Dağıtımda Olan Kargoma Ulaşamıyorum – Ceva
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün Ceva tarafından 14 Temmuz 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Bugün 18 Temmuz ve aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte "dağıtıma çıkarıldı" yazıyor ancak ne gelen var ne arayan. Üstelik Ceva'e ait hiçbir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum. Teslimat şubesi olarak Kapaklı görünüyor ama oraya da ulaşmak mümkün değil.
Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Trendyol gibi büyük bir platformun Ceva gibi iletişimsiz bir firma ile çalışmasını da anlayamıyorum. Ürünün bir an önce teslim edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.
Kargo Takip Numarası: 9563255521
Tahmini Teslim Tarihi: 16 Temmuz 2025
Güncel Durum: 4 gündür dağıtımda
12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ut0141697 takip numaralı siparişim, 22 Ekim 2025'te Ceva tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılamama gerekçesi olarak benimle iletişime geçilemediği belirtilmiş, ancak benimle iletişime geçmeye çalışan ki...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Ceva firmasına teslim edildi. Tarih 14.11.2024 idi. 18inde bulunduğum ile ürünün vardığını ve kurye tarafından teslim edileceğini takip edebiliyordum sistem üzerinden. Ancak ne yazık ki ürünüm teslim edilmedi. İletişimde kurulmadı. Bunun üzerine 2 gün daha bek...
04.04.2025'te Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Mağaza sahibi ürünleri 07.04 tarihinde Ceva Lojistik'e teslim etmesine rağmen, 11 gündür kargonun nerede olduğu belli değil. Şubede diyorlar, dağıtıma çıktı, ulaşamadık diyorlar. Sonra yalan söylediklerini ispatlıyorum, bu sefer de yetişmedi diy...
Trendyol üzerinden oluşturduğum sipariş Ceva Logistics firmasına verildi. Pazartesi günü dağıtım şubesinde olan kargom ne hikmetse çarşamba günü tekrar dağıtım şubesine geliyor. Ceva Logistics ile asla iletişim kurulmuyor çünkü telefonlara bakmıyorlar. Teslim tarihi dün olan kargom hala dağıtım şube...
Yorumlar