to read complaints and reviews, or file yours.Zigon Sehpa Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhaba, 13.03.2025’te zigon sehpam eve geldi, aynı gün ürünün defolu olduğu bildirimini yaptım. 19.03.2025’te defoların tespiti için çalışan biriyle iletişim kurdum. 11.04.2025’te yeni sehpaların geleceğine dair tarafıma bilgi verildi, link üzerinden onay verdim. Gelen olmadı. Tekrardan 18.04.2025 için bilgi verildi yine onay verdim yine gelen olmadı. 17.03.2025 tarihinde mağazaya gittiğimizde bizimle ilgilenen M****** Bey’dir. “ yarın için kesin ziyaret sağlanacak değil mi? Yeterince bekledik ve geçen hafta ziyaret sağlanmadı. Bu sefer kesinlikle bekliyoruz” Diye sorup söylediğimizde elimle bana lakayıt bir tavırla “biz de bunu umut ediyoruz” şeklinde cevap vermiştir. Sehpamızın hala neden gelmediğini, neden oyalandığımızı, bize neden 2 seferdir ziyaret sağlanmadığı konusunda bilgi rica ediyorum. Sehpayı aldığım Karabağlar Çetmen Mobilyası’ndan, sevkiyata çıkarılacak şeklinde SMS yollayıp onay verdirip sehpamızı getirmeyen çalışanlardan şikayetçiyim. İlk defa bir ürün aldım, paramla rezil oldum. Müşteri memnuniyeti konusunda yerlerdesiniz. Sorunum için acil destek rica ederim, bir an çözün lütfen
Kendilerine sürekli ulaşmaya çalışıyoruz ama asla telefonlar açılmıyor ya da kapatılıyor. Bu sorunu bir an önce çözün lütfen!
Sayın Ceren hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletişim hattımızdan ve adresinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
