Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çetmen Mobilyadan Alınan Gardırop Siparişinde 25 Gündür Bilgi Ve Teslimat Yok

1 Eylül 2025 17:02193
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

10.08.2025 tarihinde Çetmen Mobilya internet sitesinden kızım için Aytaşı model gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: P17548014332963257188823060184. Siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişlerim sayfasında detay görünmüyor, tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat tarihi ile ilgili bir açıklama sunuldu.

Bu süreçte internet sitesindeki müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım ancak kimseye ulaşamadım. Sinyal sesinden sonra mesaj bırakmam istendi, mesajlarımı ilettim. Ayrıca defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 16.968 TL tutarında ödeme yaptım ve mağdur oldum.

Siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi bilgisi talep ediyorum. Eğer kısa sürede tarafıma bilgi verilmez ve ürünüm teslim edilmezse siparişimin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep edeceğim.

2 Eylül 2025 08:39 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Cansu
3 Eylül 2025 11:39

Bu numara ve mail ile iletildi geçemiyorum yanıt alamıyorum teşekkürler

Cansu
24 Ocak 01:25

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çetmen Mobilya Siparişten Sonra Bilgilendirme Ve Teslimat Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

6 Ekim 2025 11:21358

1 Ekim tarihinde Çetmen Mobilya'nın online mağazasından 2082 TL tutarında bir ayna siparişi verdim (Sipariş No: p1759332...

1

Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, İade Süreci Gecikti

24 Ekim 2025 16:211.421

30 Ağustos 2025 tarihinde Edremit Balıkesir Çetmen Mağazası’ndan PK1512708 numaralı siparişimle 62.000 TL ödeyerek bir k...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

15 Ekim 2025 11:021.980

20.08.2025 tarihinde Çetmen Kuşadası mağazasından üçlü koltuk, iki yatak, iki baza ve yatak odası takımı siparişi verdim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetmen Mobilya Koltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Çetmen MobilyaKoltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Profil fotoğrafı
İmza
Çetmen Mobilya Sandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Çetmen MobilyaSandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Çetmen Mobilya Pişmanlıktır!

Çetmen MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Nuray
Narlıdere Çetmen Konfor Mobilya Karyola Defolu

Narlıdere ÇetmenKonfor Mobilya Karyola Defolu

Profil fotoğrafı
Duygu
Çetmen Mobilya Bozuk Yatağın Ve Kırılan Yatağın Değiştirilmesi Talebi

Çetmen MobilyaBozuk Yatağın Ve Kırılan Yatağın Değiştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Gürsel
TrustBuy Skoru