to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetmen Mobilya Avcılar mağazasından yemek masası grubu ve yatak odası grubu aldım. Ürünler teslim edildiğinden beri, özellikle gardırop kapakları açılırken birbirlerine sürtüyor ve bu durum mobilyanın kısa sürede eski görünmesine neden oluyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte iki defa servis gelmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, sorun giderilmeden servis ekipleri geri döndü.
Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşmak mümkün olmuyor; sürekli sinyal sesinden sonra mesaj bırakmam isteniyor. Mağaza ile ve bölge sorumlusu ile de iletişime geçmeye çalıştım, ancak onlara da ulaşamadım ya da telefonlarım meşgule atıldı. Şu anda mağazaya ve yetkililere ulaşamıyorum.
Ürünler için elden taksitli olarak 18 ay vadeyle yaklaşık 128.000-140.000 TL arasında bir ödeme yaptım. Sorun her kullanımda tekrarlıyor ve özellikle gardırop kapaklarında ciddi şekilde sürtme problemi yaşanıyor.
Talebim, servisin bir an önce gelerek bu sorunu kalıcı ve sağlam bir şekilde tamir etmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Avcılar Çetmen mağazasından 2023 Eylül ayında ikili koltuk aldım. 2024 Eylül ayında dikiş yerlerinden kumaşların ayrılması nedeniyle müşteri hizmetlerine başvurdum. Teknik servisten gelen arkadaş inceleme yaptı ve üretimden kaynaklı sorun olduğunu belirtti, garanti kapsamında kumaş değişimi yapılaca...
Çetmen Mobilya tarafından yaşatılan mağduriyet Eylül ayı başında Çetmen Mobilya'nın Didim mağazasından sipariş oluşturduk, 2 ay içerisinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ürünlerin bir kısmını teslim aldık. Aldığımız ürünlerde sorun yaşadık, 2 aydır sorunlarımızın giderilmesini bekliyoruz, hiç...
1 Mayıs 2025 tarihinde Avcılar Çetmen Mobilya’dan oturma grubu, yatak odası takımı, yemek masası ve sandalye gibi birçok ürün içeren bir mobilya siparişi verdim. Sipariş sırasında, koltuk takımı hariç tüm ürünlerin haziran ayının ilk ya da ikinci haftasında teslim edileceği, koltuk takımının ise haz...
Almak istediğimiz yemek masası, 2 adet komodin ve 6 kapaklı gardırop için Afyonkarahisar şubesine 20 Mayıs 2025 tarihinde nişanlımla birlikte Çetmen Afyonkarahisar Bayisine gittik. Teslimat için tarih sorduğumuzda, son ödemenin 15 Haziran 2025'ten önce yapılması halinde Haziran sonunda kargo teslimi...
Çetmen Mobilya (İzmir Yeşilova) iyi günler. Haziran ayı gibi ödemesini peşinen ödediğim çocuk odası takımı en baştan itibaren sorunlu geldi. Sorunlar şunlar, çalışma masasının çekmecesinin arka duvarı zaten hasarlı geldi, kulplar, gardırobun kapağının köşeleri, gardrobun çekmecesinin köşeleri defol...
Yorumlar