to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Mobilya’da Söz Verilen Teslim Tarihi Aşılmış, Büyük Hayal Kırıklığı
Afyon Çetmen Mobilya’dan 01.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim köşe takımı ve puf için sipariş sırasında tarafıma 30–45 gün termin süresi bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla bu süre çoktan dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza sorumlularıyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünlerin üretimde olduğu ve teslim edileceği söylenmesine rağmen net bir tarih verilmedi ve sürekli oyalandığımı hissettim. Verilen sözlerin tutulmaması ve teslimatın hâlâ gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Çetmen gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markanın yaptığı işin sorumluluğunu bu şekilde yerine getirememesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Köşe takımı ve pufumun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Şikayet var a yazdıktan sonra köşe takım teslim edildi. Puf teslim edilmedi. Teslim edilen takımın köşe tahtası kırık çıktı. (Bugün 17 Ocak) hala geri dönüş yok. 17 Ocak itibari ile puf geldi ayakların tekinde çatlak var ve renk uyumsuzluğu var. Sanki pazardan mal aldık. Ciddiyetten çok uzak bir şirket, ama bulaştık bir kere. Şu an çevremde kim varsa bu markaya bulaşmamalarını söylüyorum
