Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Almanya'ya Gönderilen Eşyalar Kuş Pislikleri İçinde Geldi!

Almanya'ya Gönderilen Eşyalar Kuş Pislikleri İçinde Geldi!
Almanya'ya Gönderilen Eşyalar Kuş Pislikleri İçinde Geldi!
Almanya'ya Gönderilen Eşyalar Kuş Pislikleri İçinde Geldi!
+2
16 Kasım 2024 16:101.758

Çetmen-Konfor Afyon mağazasından salon takımı, yemek odası çocuklarım için yatak, baza ve başlık ve sehpa takımı aldım. Ürünleri alırken Almanya ya taşınacağımızı eşyaları bir süreliğine depoda tutup tutamayacaklarını sordum 6 ay a kadar sıkıntı olmayacağını söylediler. Eşyalarımız bizim ayarladığımız taşıma şirketi tarafından Almanya ya geldi fakat yemek masasını göndermeyi unuttular, eşyalar kuş pislikleri, tüyleri içinde tozlu bir şekilde geldi. Sanki sıfır eşya değil 10 yıllık kullanılmış eşya gibi geldi. Paketleri açtıkça kuş pisliklerinin kokusu etrafa yayıldı evden koku çıkmıyor, koltukları kullanamıyorum. Benim çocuklarım alerjik bünyeli yataklarını kullanamıyorlar. Fotoğrafları ve videoları mağaza görevlilerine attım birazdan buraya da ekleyeceğim. Eşyaları iade etmek istediğimizi söyledik ama bu durumu üstleriyle görüştüler olumlu bir cevap gelmedi. Eşyalar nasıl Almanya'dan gelecek ki vs. Denilmiş. Bize bu şekilde eşya göndermeye çekinmeyenler nasıl geri geleceğini düşünüyorlar.
Ben bu eşyaların parasının yarısını hemen yarısını 20 gün sonra ödedim. Ama karşılığında bu durumla karşılaştım.
Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Çetmen Konfor Afyon mağazasında bu durumu yaşadım. Kimsenin bu durumu yaşamasını istemem. Sizin gibi kurumsal bir firmaya da asla yakışmadı.

1 Destek
18 Kasım 2024 09:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Fazilet hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

20 Kasım 2024 13:17

Değerli Fazilet hanım Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Farklı bir numara iletmenizi rica ederiz. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

20 Kasım 2024 16:10

Merhaba Fazilet hanım İletmiş olduğunuz numaraya ulaşamamaktız farklı bir numara aktarmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

21 Kasım 2024 13:02

Değerli Fazilet hanım Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, belirttiğiniz numaradan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Fazilet
22 Kasım 2024 12:40

Afyon mağazanızdan bizimle ilgili tüm iletişim bilgilerini alıp ulaşabilirsiniz. Artık arayın lütfen.

22 Kasım 2024 15:46

Değerli Fazilet hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, her iki numaradan da sizlere ulaşamamaktayız. Mağazamız ile görüşme yapıldı ilgili birimlere ileti sağlanıldı. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden numaralı iletişim hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Çetmen Mobilya Verilen Söz Tutulmuyor.! Bu Markaya Hiç Yakışmadı.

29 Ağustos 2023 14:23974

"Marka sorunu istediğimiz gibi çözmese de şikayet var ekibinin yaklaşımı olumluydu. Bu nedenle markaya değil şikayet var a teşekkürler."

1

Çetmen Afyon 2 Aydır Mobilyalarım Gelmedi

26 Nisan 2024 16:351.799

25.02.2024 tarihinde Çetmen Afyon mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ödemenin yarısını peşin,...

1 Destek1 Yorum
3

Çetmen Mobilya Ürünün Hala Teslim Edilmemesi

7 Ekim 2023 12:36862

"Sadece müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Mağazaya değil"

1

Çetmen Avcılar Şubesinden Alınan Yatak Odası Takımında Teslimat Ve Servis Sorunları

14 Mayıs 2025 19:33589

Çetmen Avcılar şubesinden yatak odası takımı aldım. Nisan ayının ilk haftasında teslim edilmesi konusunda anlaştık fakat...

Çetmen Avcılar Şubesinden Alınan Yatak Odası Takımında Teslimat Ve Servis Sorunları
Çetmen Avcılar Şubesinden Alınan Yatak Odası Takımında Teslimat Ve Servis Sorunları
Çetmen Avcılar Şubesinden Alınan Yatak Odası Takımında Teslimat Ve Servis Sorunları
Çetmen Avcılar Şubesinden Alınan Yatak Odası Takımında Teslimat Ve Servis Sorunları
+1
1

Çetmen Mobilyadan Aldığım Ürünler Geç, Eksik Ve Yanlış Geldi.

6 Haziran 2024 09:35714

Çetmen Mobilyadan Şubat ayında aldığım ürünler Mayısın ilk haftası diye belirtmeme rağmen haziranda yanlış ve eksik geld...

Çetmen Mobilyadan Aldığım Ürünler Geç, Eksik Ve Yanlış Geldi.
Çetmen Mobilyadan Aldığım Ürünler Geç, Eksik Ve Yanlış Geldi.
Çetmen Mobilyadan Aldığım Ürünler Geç, Eksik Ve Yanlış Geldi.
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetmen Mobilya Koltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Çetmen MobilyaKoltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Profil fotoğrafı
İmza
Çetmen Mobilya Sandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Çetmen MobilyaSandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Çetmen Mobilya Pişmanlıktır!

Çetmen MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Nuray
Narlıdere Çetmen Konfor Mobilya Karyola Defolu

Narlıdere ÇetmenKonfor Mobilya Karyola Defolu

Profil fotoğrafı
Duygu
Çetmen Mobilya Bozuk Yatağın Ve Kırılan Yatağın Değiştirilmesi Talebi

Çetmen MobilyaBozuk Yatağın Ve Kırılan Yatağın Değiştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Gürsel

Öne ÇıkanKonular