Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Almanya'ya Gönderilen Eşyalar Kuş Pislikleri İçinde Geldi!

Almanya'ya Gönderilen Eşyalar Kuş Pislikleri İçinde Geldi!
Almanya'ya Gönderilen Eşyalar Kuş Pislikleri İçinde Geldi!
+3
16 Kasım 2024 16:101.758

Çetmen-Konfor Afyon mağazasından salon takımı, yemek odası çocuklarım için yatak, baza ve başlık ve sehpa takımı aldım. Ürünleri alırken Almanya ya taşınacağımızı eşyaları bir süreliğine depoda tutup tutamayacaklarını sordum 6 ay a kadar sıkıntı olmayacağını söylediler. Eşyalarımız bizim ayarladığımız taşıma şirketi tarafından Almanya ya geldi fakat yemek masasını göndermeyi unuttular, eşyalar kuş pislikleri, tüyleri içinde tozlu bir şekilde geldi. Sanki sıfır eşya değil 10 yıllık kullanılmış eşya gibi geldi. Paketleri açtıkça kuş pisliklerinin kokusu etrafa yayıldı evden koku çıkmıyor, koltukları kullanamıyorum. Benim çocuklarım alerjik bünyeli yataklarını kullanamıyorlar. Fotoğrafları ve videoları mağaza görevlilerine attım birazdan buraya da ekleyeceğim. Eşyaları iade etmek istediğimizi söyledik ama bu durumu üstleriyle görüştüler olumlu bir cevap gelmedi. Eşyalar nasıl Almanya'dan gelecek ki vs. Denilmiş. Bize bu şekilde eşya göndermeye çekinmeyenler nasıl geri geleceğini düşünüyorlar.
Ben bu eşyaların parasının yarısını hemen yarısını 20 gün sonra ödedim. Ama karşılığında bu durumla karşılaştım.
Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Çetmen Konfor Afyon mağazasında bu durumu yaşadım. Kimsenin bu durumu yaşamasını istemem. Sizin gibi kurumsal bir firmaya da asla yakışmadı.

1 Destek
18 Kasım 2024 09:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Fazilet hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

20 Kasım 2024 13:17

Değerli Fazilet hanım Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Farklı bir numara iletmenizi rica ederiz. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

20 Kasım 2024 16:10

Merhaba Fazilet hanım İletmiş olduğunuz numaraya ulaşamamaktız farklı bir numara aktarmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

21 Kasım 2024 13:02

Değerli Fazilet hanım Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, belirttiğiniz numaradan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Fazilet
22 Kasım 2024 12:40

Afyon mağazanızdan bizimle ilgili tüm iletişim bilgilerini alıp ulaşabilirsiniz. Artık arayın lütfen.

22 Kasım 2024 15:46

Değerli Fazilet hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, her iki numaradan da sizlere ulaşamamaktayız. Mağazamız ile görüşme yapıldı ilgili birimlere ileti sağlanıldı. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden numaralı iletişim hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çetmen Afyon 2 Aydır Mobilyalarım Gelmedi

26 Nisan 2024 16:351.799

25.02.2024 tarihinde Çetmen Afyon mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ödemenin yarısını peşin,...

1 Destek1 Yorum

Çetmen Mobilya Ürünün Hala Teslim Edilmemesi

7 Ekim 2023 12:36862

"Sadece müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Mağazaya değil"

Çetmen Avcılar Şubesinden Alınan Yatak Odası Takımında Teslimat Ve Servis Sorunları

14 Mayıs 2025 19:33589

Çetmen Avcılar şubesinden yatak odası takımı aldım. Nisan ayının ilk haftasında teslim edilmesi konusunda anlaştık fakat...

Çetmen Avcılar Şubesinden Alınan Yatak Odası Takımında Teslimat Ve Servis Sorunları
Çetmen Avcılar Şubesinden Alınan Yatak Odası Takımında Teslimat Ve Servis Sorunları
Çetmen Avcılar Şubesinden Alınan Yatak Odası Takımında Teslimat Ve Servis Sorunları
Çetmen Avcılar Şubesinden Alınan Yatak Odası Takımında Teslimat Ve Servis Sorunları
+1

Çetmen Mobilyadan Aldığım Ürünler Geç, Eksik Ve Yanlış Geldi.

6 Haziran 2024 09:35714

Çetmen Mobilyadan Şubat ayında aldığım ürünler Mayısın ilk haftası diye belirtmeme rağmen haziranda yanlış ve eksik geld...

Çetmen Mobilyadan Aldığım Ürünler Geç, Eksik Ve Yanlış Geldi.
Çetmen Mobilyadan Aldığım Ürünler Geç, Eksik Ve Yanlış Geldi.
Çetmen Mobilyadan Aldığım Ürünler Geç, Eksik Ve Yanlış Geldi.
1 Destek

Çetmen Mobilya'da Teslimat Kabusu: Beklenen Konsol Gelmedi

1 Ocak 2025 22:16809

Çetmen Mobilya tarafından parasını ödediğim konsol 2 buçuk aydır teslim edilmiyor. Satarken ürünün yeni bir ürün olduğun...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetmen İnegöl Sorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Çetmen İnegölSorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Şenol
Çetmen Mobilya Mağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Çetmen MobilyaMağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Profil fotoğrafı
Yeliz
Çetmen Aytaşı Genç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Çetmen AytaşıGenç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Profil fotoğrafı
Alı
Çetmen Mobilya Montaj Sorunu

Çetmen MobilyaMontaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Ufuk
Çetmen Mobilya Hüsranı!

Çetmen MobilyaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sedat
Çetmen Mobilya Koltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Çetmen MobilyaKoltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Profil fotoğrafı
İmza

Öne ÇıkanKonular