to read complaints and reviews, or file yours.5 Aylık Yatakta Yoğun Tüylenme Ve Mağaza İlgisizliği
Bolu Çetmen Mobilya şubesinden 5 ay önce sadece yatak satın aldım. Kısa süre içinde yatağın yüzeyinde yoğun bir tüylenme olmaya başladı. Yatak henüz çok yeni olmasına rağmen bu kadar tüylenme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazaya durumu ilettiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yaptırmak istersem bunun ücretli olacağı belirtildi. Daha 5 aylık bir yatakta bu tarz bir deformasyonun normal ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yeni alınmış bir ürünün kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle, yatağın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve tüylenme sorununun ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekirse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
