to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Marka Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebine Yanıt Verilmemesi
Çetinkaya’nın online alışveriş bölümünden giyim reyonundan 19.01.2026 tarihinde ürün satın aldım. Ürünler sitede Çetinkaya markası olarak satılıyor olmasına rağmen elime bambaşka markalar geldi. Gelen ürünlerin içi o kadar kötü ki, polarla iç iplikler çıkıyor, atlete yapışıyor ve ürünler kesinlikle kaliteli değil, kullanılabilir durumda da değiller.
Bu nedenle aldığım ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 398VX7285U. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istedim ancak iade seçeneğini bulamadım, bu yüzden destek hesabına durumu ayrıntılı şekilde yazarak ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünlerin yanlış ve kalitesiz gönderilmesi ve iade talebime yanıt verilmemesi nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iade sürecimin başlatılarak ücret iadesinin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba;. Ürün tarafınıza teslim edilmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Ürün tarafıma falan teslim edilmedi Çetinkaya marka değil başka kalitesiz bir marka verildi satıldı ve ürün çok kalitesiz renk ve pamuk veriyor kesinlikle tavsiye etmiyorum ve şikayet aylar sonra cevap yazıldı ben bu firmadan bir şeyde istemiyorum
