to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yokluğundan Ürün Gönderilmedi Ve İade Gerçekleşmedi
Çetinkaya internet mağazasından 11 Aralık 2025 tarihinde erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 166IL6722B olmasına rağmen, ürün yaklaşık bir aydır stok yokluğu gerekçesiyle bana gönderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce ürünün geleceği söylendi, daha sonra ise para iadesi için iade kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Hem ürünü göndermeyip hem de iade sürecini tamamlamadıkları için mağdur durumdayım. Ödememin, ürünü aldığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
