to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya internet mağazasından 11 Aralık 2025 tarihinde erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 166IL6722B olmasına rağmen, ürün yaklaşık bir aydır stok yokluğu gerekçesiyle bana gönderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce ürünün geleceği söylendi, daha sonra ise para iadesi için iade kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Hem ürünü göndermeyip hem de iade sürecini tamamlamadıkları için mağdur durumdayım. Ödememin, ürünü aldığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 959,99 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, numarasının uymaması nedeniyle 05.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü MNG DHL E-Commerce v2 kargo firmasıyla, 18774938-tx5590*******98 kargo kodu ve 983PB642...
15 Ekim tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasından satın aldığım ayakkabı, 20 Ekim'de tarafıma teslim edildi. Ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek istedim ve 21 Ekim'de kargoya verdim. 22 Ekim'de iade işleminin onaylandığı bilgisi bana iletildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen, 6...
26 Kasım tarihinde Çetinkaya’nın internet mağazasından 1.799,99 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve yaptığım görüşmelerde iadenin 6 Aralık tarihinde ellerine ulaştığını özellikle belirttiler. Aradan günler geçmesine ve defalarca müşteri ...
3 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 682TF7611R. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, tarafıma kargo bilgisi ya da herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
10 Aralık 2025 tarihinde çetinkaya.com.tr üzerinden 1069 TL tutarında, sipariş numarası 363PP6413W olan bir ayakkabı satın aldım. Buna rağmen bugün 12 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi, süreçte hiçbir hareket yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde m...
Yorumlar