Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu: Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Tarafıma Dönüş Yapıldı

Cevat
23 Aralık 2025 11:5668

12.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden l beden Fenerbahçe forması siparişi verdim. Sipariş numaram 133KX3742C olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ çıkarılmadı.

Durumu öğrenmek için mail attım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir yetkiliye bağlanamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, l beden Fenerbahçe formamın acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 10:42 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

15 Mayıs 10:44

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çetinkaya'dan Eksik Ve Geciken Siparişe Çözüm Bekliyorum

Hüseyin
Hüseyin
Çetinkaya
12 Aralık 2025 01:04233

04.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden kıyafet kategorisinden 3 adet ürün satın aldım. Sipariş numar...

1 Destek

Eksik Gönderilen Banyo Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Pamir
22 Aralık 2025 12:13128

Çetinkaya internet mağazasından 134KA2587D sipariş numarası ile 2 adet banyo takımı sipariş verdim. Ancak bu siparişten ...

1

Eksik Gönderilen Sipariş Ve Geciken Kargo Süreci

Oğuz
6 Kasım 2025 10:231.129

28/10/2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Ancak siparişimden yalnızca 1 adet...

2 Destek1 Yorum

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Hayri
16 Aralık 2025 11:13258

09.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in online sitesi üzerinden 2 adet eşofman altı, 1 adet fermuarlı sweat ve 4 adet sı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

ÇetinkayaSiparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

ÇetinkayaFazladan Ücret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

ÇetinkayaMağazasında Fazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya EksikParça Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge
TrustBuy Skoru