to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi İletişim Kurulamadı Mağduriyetim Giderilmiyor
07.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden toplam 1800 TL tutarında sweet ve eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 543BA7789E olmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım. Ürün gönderimi yapılmadığı gibi bilgi de verilmemesi sebebiyle mağdur oldum ve güvenim tamamen sarsıldı.
İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1800 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler teslim edilmiştir , iptal edilen ürününüzün ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
