Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Ödemesi Yapılmadı

Çetinkaya, 28.12.2026’da online mağazadan sipariş verdim. Sipariş no: 542HJ2283I. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım; 70 dakika sonra ulaşabildim ancak kayıt oluşturdular, sorun hâlâ çözülmedi.
2. Şikayetimde sipariş numarası: 964YE2668L. Farklı bir ürün için iade talebi oluşturdum, hâlâ ödeme yapılmadı.
Yaşadığım iki sorunun da acil çözülmesini istiyorum.

Çetinkaya 28.12,2026 da online mağazadan sipariş verdim. Sipariş no :542HJ2283I. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya bile verilmedi, müşteri hizmetlerini aradım 70 dakika sonra ulaşabildim ancak! Kayıt oluşturdular sorun hala çözülmedi. 2. Şikayetimde sipariş numarası:964YE2668Lfarklı bir ürün için iade talebi oluşturdum hala ödeme yapılmadı bana. Yaşadığım 2 sorununda acil çözülmesini istiyorum

Hala yaşadığım sorun çözülmedi
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. İki Siparişinizdeki iptal edilen ürünlerin ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri













